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クーリングオフの対象

ネットショップ支援センター素早い内容証明代行なら遠山行政書士事務所
 

クーリングオフについて

クーリングオフとは、消費者が契約をした場合、一定の期間は無条件に解約できる権利です。
高額な商品を契約してしまったけれど、考え直したらキャンセルしたいと思うことはありますよね。
予想外に高い買い物だと後悔したり、契約後に悪徳商法だと気付いたり、そんな時は一刻も早くクーリングオフの手続きをするべきです。

クーリングオフ出来ない場合

下記のようなケースはクーリングオフの対象外となるので注意が必要です。

  • 契約者名が個人名ではなく、法人名や個人事業主になっている場合。
    クーリングオフは消費者を保護する目的の制度のため、法人や個人事業主は対象外となります。意図的に個人事業主をターゲットとした悪徳商法もあるので注意が必要です。
    (電話機のリース契約など、一定の条件でクーリングオフができるように、平成17年12月6日に特定商取引法の通達が改正されました。また、リース契約であっても、機器の納品前であれば解約できるケースもあります。)

  • 通信販売の場合
    実は通信販売やインターネット取引の場合は、クーリングオフの対象外です。通販会社によっては、自主的に返品期間を定めている会社もありますが、法的にはクーリングオフは適用出来ません。注文時に返品が可能かどうか、確認して下さい。

  • 店舗で購入した場合
    お店まで出向いて契約した場合は、消費者側が買う意志が強いとみなされるため、クーリングオフの対象外になります。但し、キャッチセールスにつかまってお店に同行された場合は、特定顧客といってクーリングオフの対象になります。

  • 自動車など
    自動車のような高額商材は、通常は即決して購入する商品ではないため、クーリングオフの対象外となります。

※ザ・内容証明仕事人はクーリングオフが適用できない契約についてもご相談に応じております。あなたが不審に思った点など、率直に聞かせて下さい。

クーリングオフ期間

クーリングオフ期間は、商品によって異なります。
現状では内職斡旋などの業務提供誘引販売取引と、ネットワークビジネスなどの連鎖販売取引20日間の期間を設定しており、その他は概ね8日間です。


取引内容は? マルチ商法 電話勧誘販売
訪問販売
クレジット契約 内職
モニター商法
契約書面を受領してから何日以内? 契約書面受領か、商品受領のどちらか遅いほうから20日間 8日間 クーリングオフ告知から8日間 20日間
購入物は? 全ての商品
サービス
指定された商品
サービス
店舗外での指定商品 全ての商品
サービス
適用金額は? 制限なし 3,000円以上 制限なし 制限なし

 

 

 

ザ・内容証明仕事人のクーリングオフ・エクスプレスです